Dasar Privasi

Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana laman web katalog produk kesihatan kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terpelihara apabila anda melayari laman web kami atau membuat pesanan.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami dan mengisi borang pesanan, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti untuk memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda menghantar pesanan atau pertanyaan melalui borang di laman web kami, kami hanya mengumpul maklumat asas yang diperlukan sahaja. Ini termasuk nama anda dan nombor telefon untuk tujuan komunikasi.

Selain maklumat yang anda masukkan secara sukarela, sistem kami mungkin secara automatik mengumpul data teknikal tertentu seperti alamat IP jenis pelayar web, dan masa lawatan melalui penggunaan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Tujuan Pengumpulan Data

Maklumat yang anda berikan melalui borang pesanan digunakan khusus untuk memproses permintaan anda, mengesahkan pesanan produk kesihatan, dan menghubungi anda bagi urusan penghantaran serta perkhidmatan pelanggan.

Kami juga menggunakan data agregat untuk menganalisis trend trafik dan menambah baik kualiti katalog produk serta prestasi keseluruhan laman web kami tanpa mengenal pasti identiti individu.

Bagaimana Data Disimpan dan Dilindungi

Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan. Semua maklumat disimpan dalam persekitaran yang selamat.

Akses kepada data peribadi anda adalah terhad kepada kakitangan yang sah dan pihak rakan niaga yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyempurnakan pesanan anda sahaja.

Penggunaan Kuki (Cookies) dan Analisis

Laman web kami menggunakan kuki untuk membezakan anda daripada pengguna lain, membantu kami memberikan pengalaman melayari yang baik, dan membolehkan kami menambah baik fungsi laman web kami.

Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda, namun tindakan ini mungkin mengehadkan beberapa fungsi tertentu pada laman web kami, terutamanya semasa proses pesanan.

Pemindahan Data kepada Rakan Niaga Penjual

Untuk memproses dan menghantar pesanan produk kesihatan yang anda minta, kami mungkin perlu berkongsi nama dan nombor telefon anda dengan rakan niaga penjual atau syarikat logistik yang berkaitan.

Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk menyempurnakan transaksi anda dan memastikan produk sampai kepada anda dengan selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk mematuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan.

Selepas tempoh tersebut tamat atau setelah tujuan penggunaan selesai, data anda akan dipadamkan atau di anonymized dengan selamat mengikut protokol dalaman kami.

Hak Anda sebagai Pengguna

Anda mempunyai hak untuk memohon akses kepada maklumat peribadi anda yang kami simpan, serta meminta pembetulan jika terdapat sebarang maklumat yang tidak tepat atau sudah outdated.

Anda juga berhak untuk memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada batasan undang-undang dan keperluan operasi perniagaan yang sah.

Cara Menarik Balik Persetujuan

Anda berhak pada bila-bila masa untuk menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan data peribadi anda. Untuk berbuat demikian, anda boleh menghubungi kami melalui borang maklum balas yang disediakan di laman web ini.

Sila ambil perhatian bahawa penarikan balik persetujuan mungkin bermaksud kami tidak dapat meneruskan pemprosesan pesanan atau menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang, dan peraturan yang lain.

Sebarang perubahan akan disiarkan terus di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk maklumat terkini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami secara langsung.

Anda boleh menghantar mesej kepada pasukan sokongan kami melalui borang maklum balas atau perkhidmatan pelanggan yang tersedia di halaman utama laman web ini.